Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH für Verträge mit Verbrauchern

§ 1 Allgemeines

  • Die Firma HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH ist autorisierter Fachhändler aller angebotenen Produkte. 
  • Alle Lieferungen und Leistungen der HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  • Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.

§ 2 Vertragsschluß

  • Bei Aufträgen, die im elektronischen Geschäftsverkehr (e-Mail, Telefax, Telefon, Online-Shop) abgegeben werden, bestätigt HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH den Zugang des Angebotes unverzüglich auf elektronischem Wege.
  • HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb eines Zeitraumes von 7 Kalendertagen durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung kann insbesondere auch durch Übermittlung einer E-Mail erfolgen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer ab Betriebssitz von HOME-ENTERTAINMENT-WORLD Harald Ley. Kosten für Transporte, Verpackung oder Versicherung werden gesondert berechnet.
  • Zahlungen erfolgen entweder per Nachnahme, gegen Vorkasse, per Kreditkarte (MasterCard oder Visa), PayPal, Barnachnahme oder per Finanzierung. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorkasse, PayPal, oder Kredikartenzahlung angenommen und abgewickelt
     

§ 4 Widerrufsrecht

  • Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Home Entertainment World GmbH
    Kopernikusstr. 20, 85221 Dachau
    shop@h-e-w.de
    Tel.: 08131/3336-133
    Fax.: 08131/3336-139

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
     

  • Ein Rückgaberecht nach § 4 Ziffer. 1 besteht insbesondere NICHT in den folgenden Fällen:
     
    - Bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;

    - Hygieneartikel, wie z.B. In-Ear Kopfhörer
     
    - Bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen;
     
    - Bei der Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden oder einem Dritten entsiegelt worden sind;
     
    - Bei Fernabsatzverträgen, die in der Form von Versteigerungen (§ 156 BGB) geschlossen werden.

    - Bei Abholungen bei uns im Ladengeschäft oder Installationen vor Ort, da in diesen Fällen das Fernabnahmegesetz nicht greift und der Kunde die Möglichkeit hat, die Ware vor Übernahme zu begutachten und zu testen.
     

§ 5 Rückgabe und Schadensersatz

  • Wenn Sie einen Kauf widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die schadensfreie Rüklieferung des Produktes erhalten haben.
  • Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
  • Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden. 
  • Sofern der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware zu vertreten hat, ist er gegenüber HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH zum Ersatz der Wertminderung oder des entstandenen Schadens verpflichtet. Eine Verschlechterung der Ware ist vor allem auch dann gegeben, wenn Zubehör fehlt oder die Ware nicht in unbeschädigter Originalverpackung zurückgeschickt wird.
  • All dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich ist - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Sache vom Kunden nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen wird und dieser alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
  • Entsprechend der europäischen Verbraucherrecht-Richtlinie, gültig seit dem 13.06.2014, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendungen an HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH

     

§ 6 Lieferung, Lieferzeiten

  • Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH.
  • HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH bemüht sich um schnellstmögliche Lieferung.
  • Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird. Wird HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH selbst nicht beliefert, obwohl HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben hat, wird HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH von der Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH ist verpflichtet, den Kunden über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich zu unterrichten, und wird jede schon erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich erstatten. Eine zusätzliche Schadensersatzpflicht von HOME ENTERTAINMENT WORL GMBH an den Kunden auf Grund einer Nichtverfügbarkeit eines Produktes besteht jedoch zu keiner Zeit.
  • Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbarer Hindernisse oder sonstige von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH wird den Kunden über einen solchen Fall umgehend unterrichten.
  • Dauern die behindernden Umstände im Sinne des § 5 Ziffer 4 vier Wochen nach Vertragsschluss immer noch an, kann jede Seite vom Vertrag zurücktreten.
  • Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den in § 5 Ziffer 5 genannten Gründen ist der Kunde berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosen Ablauf hinsichtlich der entsprechenden Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  • Die verkauften Gegenstände und Anlagen bleiben Eigentum der HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH bis zur Erfüllung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung ihr gegen den Kunden zustehender Ansprüche.
  • Während dieser Zeit dürfen die Gegenstände weder weiter veräußert, vermietet, verliehen oder verschenkt, noch innerhalb der Gewährleistungspflicht bei Dritten in Reparatur gegeben werden.
  • Der Kunde darf, soweit und solange der Eigentumsvorbehalt besteht, Waren oder aus diesen hergestellte Sachen ohne Zustimmung von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH weder zur Sicherung übereignen noch verpfänden. Abschlüsse von Finanzierungsverträgen (z.B. Leasing), die die Übereignung der Vorbehaltsrechte von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH einschließen, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH, sofern nicht der Vertrag das Finanzierungsinstitut verpflichtet, den der HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH zustehenden Kaufpreisanteil unmittelbar an diese zu zahlen.
  • Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH in den Grenzen der §§ 503 Abs. 2, 498 Abs. 1 BGB zum Rücktritt und zur Rücknahme der Ware berechtigt.

§ 8 Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden

  • Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen.
  • Im Falle offensichtlicher Mängel müssen diese innerhalb von zehn Tagen nach Entdeckung schriftlich oder durch E-Mail bei HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH gemeldet werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung gemäß § 8 für diese Mängel.
  • Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH unter Anzeige der Schäden Kontakt aufzunehmen.
  • Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH zu melden.

§ 9 Gewährleistung

  • HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  • Auch im übrigen haftet HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern es sich um einen Personenschaden handelt, der Schaden unter das Produkthaftungsgesetz fällt oder auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
  • Soweit die Haftung von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH.
  • Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind: - Fehler, die durch Beschädigung, falschen Anschluss oder falsche Bedienung oder unsachgemäßem Umgang durch den Kunden verursacht werden;  
    - schlechte Empfangsqualität durch ungünstige Empfangsbedingungen oder durch mangelhafte Antennen;  
    - Beeinträchtigung des Empfangs und Betriebs durch äußere Einflüsse;  
    - Nachträgliche Änderungen der Empfangsbedingungen;  
    - Schäden durch höhere Gewalt z.B. Blitzschlag;  
    - Schäden durch ausgelaufene bzw. die Verwendung ungeeigneter Batterien;  
    - Schäden durch unsachgemäße Behandlung von Abtastnadeln.

§ 10 Verjährung

  • Der Nacherfüllungsanspruch des Kunden verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware, bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Ablieferung. Die Rechte auf Rücktritt bzw. Minderung sind ausgeschlossen, wenn die Hauptforderung oder der Nacherfüllungsanspruch verjährt sind und die HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH sich hierauf beruft.
  • Für Schadensersatzansprüche beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
  • Für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz und in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt es bei der gesetzlichen Verjährung.
  •  

§ 11 Datenspeicherung

  • Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes wird darauf aufmerksam gemacht, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 Bundesdatenschutzgesetz erarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Sollte der Kunde Änderungen, Sperrungen oder Löschungen seiner Daten wünschen, hat er sich zu wenden an
     
    HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH, Kopernikusstraße 20, 85221 Dachau.

§ 12 Aufrechnung

  • Eine Aufrechnung mit Ansprüchen der HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH ist seitens des Kunden nur zulässig, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von HOME ENTERTAINMENT WORLD GmbH anerkannt worden sind.

§ 13 Sonstiges

  • Wir bemühen uns immer, die Angaben zu unseren Produkten und deren Abbildung mit größtmöglicher Sorgfalt und Korrektheit zu leisten. Trotzdem müssen wir uns Irrtümer, sowie kurzfristige Preisänderungen durch den Hersteller vorbehalten.
  • Die Rechte des Kunden aus diesem Vertrag sind nicht übertragbar.
  • Der ausschließliche Gerichtsstand ist Dachau.
  • Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
  • Die Geltung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen. Es gilt deutsches Recht.

 

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